1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable del tratamiento: Rocío Bárbara Salus Torregrosa

Nombre comercial: QOLABS

NIF: 48318140q

Domicilio profesional: Recreo. Avda. Fabraquer 38, local 11. 03560 El Campello, Alicante.

Correo electrónico: hola@qolabs.com

Sitio web: www.qolabs.studio

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.

• Gestionar la contratación y prestación de servicios de consultoría, estrategia, formación, mentoring, workshops y cualquier otro servicio ofrecido por QOLABS.

• Gestionar la inscripción y participación en cursos, programas, webinars, eventos y actividades formativas.

• Tramitar la compra de productos y servicios digitales.

• Gestionar la relación comercial con clientes, colaboradores y proveedores.

• Emitir presupuestos, facturas y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Enviar newsletters, recursos, contenidos especializados o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

• Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las descritas sin el consentimiento previo del interesado o cuando exista una obligación legal.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:

• El consentimiento del usuario.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas pre contractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo de QOLABS para mejorar sus servicios y mantener la relación profesional con clientes y colaboradores.

4. Categorías de datos tratados

Dependiendo del servicio solicitado, QOLABS podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Empresa y cargo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de facturación.

• Datos fiscales.

• Información facilitada voluntariamente mediante formularios, reuniones o comunicaciones.

QOLABS no solicita ni trata categorías especiales de datos personales salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

No obstante, QOLABS podrá utilizar proveedores tecnológicos especializados necesarios para el desarrollo de su actividad, incluyendo servicios de:

• alojamiento web;

• correo electrónico;

• almacenamiento en la nube;

• reservas online;

• videoconferencia;

• pasarelas de pago;

• plataformas de formación;

• newsletters;

• herramientas de inteligencia artificial;

• CRM;

• analítica web;

• automatización;

• redes sociales y plataformas profesionales.

Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y ofrecerán las garantías exigidas por la normativa vigente.

Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las posibles transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a los mecanismos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos.

7. Redes sociales y plataformas externas

QOLABS mantiene presencia en diferentes plataformas profesionales y redes sociales con fines divulgativos, educativos y de comunicación.

La interacción con perfiles oficiales de QOLABS en plataformas como LinkedIn, Instagram, Substack, YouTube o cualquier otra plataforma presente o futura estará sujeta tanto a la presente Política de Privacidad como a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada plataforma.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:]

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse a:

Correo electrónico: hola@qolabs.com

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

QOLABS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones

QOLABS podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o derivados de la evolución de sus servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en

contacto con:

QOLABS

Responsable: Bárbara Salus

Dirección: Recreo. Avda. Fabraquer 38, local 11. 03560 El Campello, Alicante.

Correo electrónico: hola@qolabs.com

Sitio web: www.qolabs.studio